Handla tryggt med Ozertys köpskyddsprogram
FÄ en ersÀttning om din vara inte kan levereras, anlÀnder skadad eller inte stÀmmer överens med beskrivningen.
Ozertys köpskyddsprogram
Sov gott med vetskapen att vi finns hÀr för att erbjuda stöd vid de sÀllsynta tillfÀllen dÄ komplikationer uppstÄr vid dina inköp hos oss.
Vad som tÀcks av Ozertys köpskyddsprogram
- Din artikel stÀmmer inte överens med produktbeskrivningen eller fotona
- Din artikel anlÀnder skadad
- Din artikel har leveransproblem, som att den Àr försenad eller försvinner under transport
Vi finns hÀr för dig om nÄgot blir fel. SÄ hÀr gÄr det till:
Skicka en returbegÀran
För att pÄbörja en retur, vÀnligen kontakta oss via e-post. Vi uppskattar din Äterkoppling, sÄ vÀnligen inkludera anledningen till returen, vilket kommer att hjÀlpa oss att förbÀttra dina framtida shoppingupplevelser. NÀr vi mottagit ditt e-postmeddelande kommer vi att guida dig genom returprocessen.
Klicka hÀr för att skicka via e-post
Följ vÄra returinstruktioner
Beroende pÄ situationen talar vi om för dig hur du ska gÄ tillvÀga, och eventuella returkostnader Àr tÀckta. I vissa fall kan vÄra handlÀggare bedöma att en retur inte Àr nödvÀndig. För att minska fraktkostnader och miljöpÄverkan frÄn flera returer rekommenderar vi att du samlar de varor du vill returnera. Om en retur begÀrs, skicka tillbaka paketet inom de nÀrmaste dagarna för snabb behandling.
FÄ en omsÀndning
Om din bestÀllning Àr berÀttigad till Ozertys köpskyddsprogram skickar vi om dina varor pÄ vÄr egen bekostnad. VÄrt team följer ditt Àrende noga och finns vid din sida tills det Àr helt löst. Du fÄr en bekrÀftelse nÀr omsÀndningen Àr utförd, tillsammans med all spÄrningsinformation.